La creación de cualquier producto o servicio, debe tener como objetivo final mejorar la vida de nuestros clientes. Para ello debemos ser capaces de ponernos en su lugar, entender qué es lo que necesitan y porqué.

Storytelling del post. La protagonista de esta serie de e-mails es Claudia, un personaje imaginario. Para crearlo me he inspirado en mi hija y en cómo le explicaría a ella la transformación que está viviendo el sector en el que trabajo.

Tengo que reconocer que la historia económica guarda entre sus rincones secretos de mucho valor. Por eso, de vez en cuando no está de más sacudir el polvo de alguna de sus páginas y aprender de ella. Incluso para resolver los problemas más complicados a los que nos enfrentamos en

Afronto este post como una suerte de compilación de distintos materiales defectuosos: ideas y ocurrencias y fragmentos de conversaciones que he ido recopilando en los afterwork, networking, meetup y demás copetines de los dos últimos años de mi vida en esto del banking, del finteching y demás.

Hola Comunidad!! Ya queda poco para comenzar el mes de septiembre. Ya queda menos para “la vuelta al cole”. Desde La Banca Innova hemos querido comenzar el nuevo curso lanzando junto a UXER School (Startup de educación, especializada en el ámbito del Diseño y la Experiencia de Usuario) un proyecto educativo en

El blog se reanudará el próximo 1 de septiembre. Los colaboradores de la @LaBancaInnova se toman unas merecidas vacaciones. Volveremos con mas post con la mejor información sobre Transformación e Innovación del sector de la Banca. Feliz Verano!!

Blockchain se está convirtiendo en el término más utilizado en el sector financiero. Y no es para menos. La tecnología de registros distribuidos o bases de datos descentralizadas a la que pertenece blockchain acelera el procesamiento de transacciones, reduce los costes y minimiza considerablemente el riesgo de fraude. Aunque el

Las soluciones tecnológicas que permiten la verificación de la identidad de personas físicas a través de las tomas de fotografías de los documentos de identidad o pasaportes y la grabación de instantáneas de la cara del usuario no cumplen con las normativas legales de prevención de blanqueo de capitales y

A pesar de que los bancos que operan en España son relativamente pocos tras el brutal proceso de consolidación desde 2008, existen diferencias significativas en el grado de digitalización entre algunas entidades.

En este artículo voy a explicaros un concepto que para mí resulta fundamental tener claro en cualquier proyecto de transformación digital de una entidad financiera ‘tradicional’: el concepto de convergencia, entendida como la combinación o integración, más o menos compleja, de dos o más elementos distintos para formar otro superior o diferente,