Cuando parecía que la banca española estaba lista para competir a nivel mundial, nuevas regulaciones, la irrupción de tecnologías cognitivas, la popularización de los pagos móviles y, sobre todo, la entrada de gigantes tecnológicos cambian el terreno de juego.

Ocho años después de expedir el primer bitcoin en 2009, las cripto-monedas se cuentan por cientos y la capitalización del mercado suma decenas de billones de dólares. Parece que el crecimiento es exponencial. Su impacto en una economía puede ser global y sin precedentes en pro de democratizarla: hacerla más transparente,

Las 6 D’s son una cadena de progresión tecnológica, una hoja de ruta a un desarrollo ágil que conduce a oportunidades con potencial de crecimiento exponencial.

La banca es uno de los sectores en los que la transformación digital está teniendo un papel muy relevante. Gracias a la innovación tecnológica, y a través de los servicios y productos financieros digitales, el sector está modificando los hábitos sus clientes y el uso que hacen de los propios

Ya se sabe, el que tiene cuatro duros no sabe dónde meterlos para que: a) no se los quiten; b) crezcan mágicamente. Oye, y qué dolores de cabeza da eso.

Hoy 7 de febrero de 2018 se cumplen tres años del nacimiento de este blog colaborativo. Recuerdo cuando me puse en contacto (vía Linkedin) con Rodrigo García de la Cruz, por aquel entonces administrador del grupo de Linkedin Banca 3.0 y hoy una de las personas mas influyentes en el mundo

La demanda de los consumidores es uno de los principales factores que lleva los bancos a buscar una transformación digital. Los clientes vienen cambiando drásticamente sus comportamientos, sus formas de interactuar y el uso de la tecnología.

Pepe “el de Oralde” era famoso en mi pueblo hace 30 años porque tenía una tienda bien posicionada en la calle mayor y vendía todos los pantalones, camisas y boinas que quería. Mi abuelo lo adoraba. Decía que no había comerciante como él.

Estoy observando en los últimos tiempos una tendencia digital emergente en banca relacionada con customer engagement. En el marco de su estrategia para mejorar la experiencia digital de los usuarios y reducir los costes de atención, muchas entidades a nivel internacional están desplegando interfaces colaborativos con clientes.