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Innovación

En un post anterior comenté que sería interesante ahondar en maneras que permitan aumentar el valor que aportan las oficinas y mejorar al mismo tiempo la rentabilidad de los bancos. Aplicado al contexto de cierre de oficinas, ¿podemos mejorar el servicio ofrecido a los clientes con menos oficinas? Necesito pensar

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Medios de pago

Quizá empiece a tener deformación profesional pero después de leer esta web no he podido evitar pensar en la implicación de la banca digital en el e-commerce. 

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Riesgos y Compliance

Francisco Gonzalez presidente del BBVA dijo que el efectivo además de ser caro de gestionar, es sucio ya que no dejar rastro a los gobiernos para investigar un posible fraude fiscal.

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Tendencias digitales

Dejando de lado el caso de uso de bitcoin, ¿es blockchain algo a lo que se le ha dado demasiado bombo en el sector bancario? ¿Cuántos ejemplos de uso aplicados en la vida real están ya funcionando? Son dudas que se planteen aquellos que cuestionan la velocidad de adopción de

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InnovaciónTalento y cultura

Storytelling del post. La protagonista de esta serie de e-mails es Claudia, un personaje imaginario. Para crearlo me he inspirado en mi hija y en cómo le explicaría a ella la transformación que está viviendo el sector en el que trabajo.   En estos relatos que iré publicando en Linkedin

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Innovación

No os voy a hablar del ya publicado Libro Blanco de Regulación Fintech en España que recoge su normativa regulatoria. Ni de los futuros competidores de la banca ya sean fintech, grandes tecnológicas como Google, Aple, Facebook, Amazon… o de la mayor fintech del mundo nacida en el seno de

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Tendencias digitales

Parece que ya está claro que uno de los grandes retos que tiene la nueva banca es conseguir una experiencia de cliente excelente. Pero, para alcanzarla, necesitamos, entre otros elementos, contar con al menos dos requisitos a la hora de realizar la recomendación -comercial o no- al cliente: la relevancia

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Tendencias digitales

Año 2025, suena el despertador. Es pronto, muy pronto. Inicio la jornada escuchando las noticias con un café en una mano y el móvil en la otra. Como todas las mañanas entro en mi banco, algo que repetiré varias veces a lo largo del día.

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Talento y cultura

Intento ver las cosas que me ocurren como un proyecto, por ejemplo, cada hijo es un proyecto, mi matrimonio, mi carrera profesional, etc… Bien, pues todo proyecto empieza y se acaba, todos. En el mundo profesional, parece que salir de un proyecto por propia voluntad es una temeridad. Para mí,

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Innovación

Que es la transformación digital?, ¿Como se lleva la agilidad al marco empresarial?, ¿Que pasos hay que seguir para introducir esta nueva forma de hacer las cosas?, ¿Que beneficios tiene para la empresa emplear una cultura ágil?

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