El blog se reanudará el próximo 1 de septiembre. Los colaboradores de la @LaBancaInnova se toman unas merecidas vacaciones. Volveremos con mas post con la mejor información sobre Transformación e Innovación del sector de la Banca. Feliz Verano!!

En pleno proceso de transformación del sector financiero, es lógico y natural plantearse cómo afectará al segmento de Banca Privada y si esta transformación acabará por fin con la clásica etiqueta que la asimila a un modelo de relación personal, de procesos manuales y poca automatización.

Si analizamos los productos que la Banca ha lanzado en los últimos 20 años no aparece nada nuevo bajo el sol… Han cambiado los “adornos” del producto: cuentas “sin comisiones”; cuentas “remuneradas”; hipotecas “a tipo fijo”, o fondos “garantizados”… pero la esencia de todos estos productos sigue siendo la misma

En un post anterior comenté que sería interesante ahondar en maneras que permitan aumentar el valor que aportan las oficinas y mejorar al mismo tiempo la rentabilidad de los bancos. Aplicado al contexto de cierre de oficinas, ¿podemos mejorar el servicio ofrecido a los clientes con menos oficinas? Necesito pensar

Quizá empiece a tener deformación profesional pero después de leer esta web no he podido evitar pensar en la implicación de la banca digital en el e-commerce. 

Francisco Gonzalez presidente del BBVA dijo que el efectivo además de ser caro de gestionar, es sucio ya que no dejar rastro a los gobiernos para investigar un posible fraude fiscal.

Dejando de lado el caso de uso de bitcoin, ¿es blockchain algo a lo que se le ha dado demasiado bombo en el sector bancario? ¿Cuántos ejemplos de uso aplicados en la vida real están ya funcionando? Son dudas que se planteen aquellos que cuestionan la velocidad de adopción de

Storytelling del post. La protagonista de esta serie de e-mails es Claudia, un personaje imaginario. Para crearlo me he inspirado en mi hija y en cómo le explicaría a ella la transformación que está viviendo el sector en el que trabajo.   En estos relatos que iré publicando en Linkedin

No os voy a hablar del ya publicado Libro Blanco de Regulación Fintech en España que recoge su normativa regulatoria. Ni de los futuros competidores de la banca ya sean fintech, grandes tecnológicas como Google, Aple, Facebook, Amazon… o de la mayor fintech del mundo nacida en el seno de

Parece que ya está claro que uno de los grandes retos que tiene la nueva banca es conseguir una experiencia de cliente excelente. Pero, para alcanzarla, necesitamos, entre otros elementos, contar con al menos dos requisitos a la hora de realizar la recomendación -comercial o no- al cliente: la relevancia