Yolanda Blazquez
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Yolanda Blazquez

Cuenta con una amplia y dilatada experiencia en banca, donde en los últimos años lleva desempeñando distintas funciones en las unidades de Comunicación Digital, Marketing Digital e Innovación. Es especialista en marketing de buscadores (SEO/SEM) y análisis de datos.
Actualmente, se encuentra realizando un doctorado sobre Procesamiento del Lenguaje Natural y Análisis de Sentimiento Linked Data aplicado al dominio bancario. Escribe también en su blog personal
www.yolandablazquez.com sobre Transformación Digital.

Innovación

He aquí la gran pregunta que todo el sector está tratando de responder en los últimos tiempos. Por ello, he creído que podía ser de utilidad compartir a continuación un artículo personal que escribí en el año 2015 (hace dos años), pero que no llegué a difundir, donde sintetizaba en

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Tendencias digitales

Parece que ya está claro que uno de los grandes retos que tiene la nueva banca es conseguir una experiencia de cliente excelente. Pero, para alcanzarla, necesitamos, entre otros elementos, contar con al menos dos requisitos a la hora de realizar la recomendación -comercial o no- al cliente: la relevancia

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Innovación

Es verdad que las entidades financieras tradicionales deben transformarse para poder afrontar los nuevos retos del entorno actual. Pero, en mi opinión, también es verdad que en esta transformación todas ellas tienen que construir algo de mucho más calado y profundidad, que lleve a que podamos hablar de un nuevo

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Fintech Innovation

Seguramente la mayoría de vosotr@s ya habréis oído hablar de ellas. Están por todas partes. Son las FinTech, los nuevos entrantes en el panorama bancario mundial que llegan con un primer propósito claro de lograr la desintermediación de la cadena de valor de la banca convencional a través de propuestas

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Innovación

Nos encontramos ante un momento crítico y vital para la empresa bancaria. Un momento en el hay que manejar más que nunca palancas de transformación y una visión estratégica ‘dinámica’, puesto que adaptar las decisiones al contexto global y cambiante actual es clave.

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