Posts en categoría

Innovación

Imagen 1
InnovaciónTendencias digitales

Estoy observando en los últimos tiempos una tendencia digital emergente en banca relacionada con customer engagement. En el marco de su estrategia para mejorar la experiencia digital de los usuarios y reducir los costes de atención, muchas entidades a nivel internacional están desplegando interfaces colaborativos con clientes.

Leer más
Innovación

He aquí la gran pregunta que todo el sector está tratando de responder en los últimos tiempos. Por ello, he creído que podía ser de utilidad compartir a continuación un artículo personal que escribí en el año 2015 (hace dos años), pero que no llegué a difundir, donde sintetizaba en

Leer más
IMG_20170718_233444
Innovación

En el período comprendido entre diciembre de 2008 (estallido burbuja inmobiliaria y quiebra de Lehman Brothers) y diciembre 2016 (último cierre anual disponible) el número de entidades financieras en España se ha reducido drásticamente debido principalmente a los procesos de fusión protagonizados por las antiguas cajas de ahorro y su

Leer más
septiembre
Innovación

El blog se reanudará el próximo 1 de septiembre. Los colaboradores de la @LaBancaInnova se toman unas merecidas vacaciones. Volveremos con mas post con la mejor información sobre Transformación e Innovación del sector de la Banca. Feliz Verano!!

Leer más
Innovación

En pleno proceso de transformación del sector financiero, es lógico y natural plantearse cómo afectará al segmento de Banca Privada y si esta transformación acabará por fin con la clásica etiqueta que la asimila a un modelo de relación personal, de procesos manuales y poca automatización.

Leer más
Microsoft Word - Document1
Fintech InnovationInnovación

Si analizamos los productos que la Banca ha lanzado en los últimos 20 años no aparece nada nuevo bajo el sol… Han cambiado los “adornos” del producto: cuentas “sin comisiones”; cuentas “remuneradas”; hipotecas “a tipo fijo”, o fondos “garantizados”… pero la esencia de todos estos productos sigue siendo la misma

Leer más
hub&spoke
Innovación

En un post anterior comenté que sería interesante ahondar en maneras que permitan aumentar el valor que aportan las oficinas y mejorar al mismo tiempo la rentabilidad de los bancos. Aplicado al contexto de cierre de oficinas, ¿podemos mejorar el servicio ofrecido a los clientes con menos oficinas? Necesito pensar

Leer más
FullSizeRender
InnovaciónTalento y cultura

Storytelling del post. La protagonista de esta serie de e-mails es Claudia, un personaje imaginario. Para crearlo me he inspirado en mi hija y en cómo le explicaría a ella la transformación que está viviendo el sector en el que trabajo.   En estos relatos que iré publicando en Linkedin

Leer más
IMG_20170223_235520
Innovación

No os voy a hablar del ya publicado Libro Blanco de Regulación Fintech en España que recoge su normativa regulatoria. Ni de los futuros competidores de la banca ya sean fintech, grandes tecnológicas como Google, Aple, Facebook, Amazon… o de la mayor fintech del mundo nacida en el seno de

Leer más