La banca es uno de los sectores en los que la transformación digital está teniendo un papel muy relevante. Gracias a la innovación tecnológica, y a través de los servicios y productos financieros digitales, el sector está modificando los hábitos sus clientes y el uso que hacen de los propios

Ya se sabe, el que tiene cuatro duros no sabe dónde meterlos para que: a) no se los quiten; b) crezcan mágicamente. Oye, y qué dolores de cabeza da eso.

Hoy 7 de febrero de 2018 se cumplen tres años del nacimiento de este blog colaborativo. Recuerdo cuando me puse en contacto (vía Linkedin) con Rodrigo García de la Cruz, por aquel entonces administrador del grupo de Linkedin Banca 3.0 y hoy una de las personas mas influyentes en el mundo

La demanda de los consumidores es uno de los principales factores que lleva los bancos a buscar una transformación digital. Los clientes vienen cambiando drásticamente sus comportamientos, sus formas de interactuar y el uso de la tecnología.

Pepe “el de Oralde” era famoso en mi pueblo hace 30 años porque tenía una tienda bien posicionada en la calle mayor y vendía todos los pantalones, camisas y boinas que quería. Mi abuelo lo adoraba. Decía que no había comerciante como él.

Estoy observando en los últimos tiempos una tendencia digital emergente en banca relacionada con customer engagement. En el marco de su estrategia para mejorar la experiencia digital de los usuarios y reducir los costes de atención, muchas entidades a nivel internacional están desplegando interfaces colaborativos con clientes.

He aquí la gran pregunta que todo el sector está tratando de responder en los últimos tiempos. Por ello, he creído que podía ser de utilidad compartir a continuación un artículo personal que escribí en el año 2015 (hace dos años), pero que no llegué a difundir, donde sintetizaba en

En el período comprendido entre diciembre de 2008 (estallido burbuja inmobiliaria y quiebra de Lehman Brothers) y diciembre 2016 (último cierre anual disponible) el número de entidades financieras en España se ha reducido drásticamente debido principalmente a los procesos de fusión protagonizados por las antiguas cajas de ahorro y su

El blog se reanudará el próximo 1 de septiembre. Los colaboradores de la @LaBancaInnova se toman unas merecidas vacaciones. Volveremos con mas post con la mejor información sobre Transformación e Innovación del sector de la Banca. Feliz Verano!!