Parece que ya está claro que uno de los grandes retos que tiene la nueva banca es conseguir una experiencia de cliente excelente. Pero, para alcanzarla, necesitamos, entre otros elementos, contar con al menos dos requisitos a la hora de realizar la recomendación -comercial o no- al cliente: la relevancia

Año 2025, suena el despertador. Es pronto, muy pronto. Inicio la jornada escuchando las noticias con un café en una mano y el móvil en la otra. Como todas las mañanas entro en mi banco, algo que repetiré varias veces a lo largo del día.

Intento ver las cosas que me ocurren como un proyecto, por ejemplo, cada hijo es un proyecto, mi matrimonio, mi carrera profesional, etc… Bien, pues todo proyecto empieza y se acaba, todos. En el mundo profesional, parece que salir de un proyecto por propia voluntad es una temeridad. Para mí,

Que es la transformación digital?, ¿Como se lleva la agilidad al marco empresarial?, ¿Que pasos hay que seguir para introducir esta nueva forma de hacer las cosas?, ¿Que beneficios tiene para la empresa emplear una cultura ágil?

Aunque hay entidades solventes y rentables que operan sin oficinas o con muy pocas, su cuota de mercado es todavía pequeña. Las entidades dominantes en España son intensivas en oficinas y su modelo comercial y organizativo pivota sobre ellas.

Aquí os dejo unas notas de lo que considero que puede convertirse en realidad en este año que comenzamos. Aprovecho para desearos un FELIZ AÑO 2017 Carlos Nuño

Las APIs (Interfaces de Programación de Aplicaciones) son uno de los términos más comunes actualmente en el sector tecnológico y a pesar de su aparente complejidad, las APIs no son más que un mecanismo mediante el cual un software es capaz de comunicarse con otro con el que en principio

El otro día una compañera mía experta en Transformación Digital, María de Olano, me enseñaba la imagen de un torbellino – “Vortex” en inglés- donde aparecían representadas todos los sectores, ordenados por cercanía al momento “disrupción digital”.

Es verdad que las entidades financieras tradicionales deben transformarse para poder afrontar los nuevos retos del entorno actual. Pero, en mi opinión, también es verdad que en esta transformación todas ellas tienen que construir algo de mucho más calado y profundidad, que lleve a que podamos hablar de un nuevo

Mucho se ha escrito y continúa escribiéndose sobre la relación banca/fintech en el nuevo ecosistema financiero-digital a cuyo nacimiento asistimos.